FAQ
Questions fréquentes
Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent.
Le principe
Combien de temps faut-il pour recevoir ma chanson ?
La conversation et l'écriture des paroles prennent quelques minutes. La production musicale se lance après le paiement, et vous êtes prévenu dès qu'elle est prête.
Puis-je modifier les paroles ?
Oui, et avant de payer. Vous demandez ce que vous voulez en langage courant : ajouter un prénom, rendre le refrain plus dansant, mettre plus d'émotion, glisser une expression dans votre langue.
Dans quelles langues puis-je faire ma chanson ?
La chanson s'écrit dans la langue de votre choix. Vous pouvez aussi demander quelques mots ou une ligne dans une autre langue, par exemple en poular, en wolof, en bambara ou en créole.
Qui est propriétaire de la chanson ?
Elle est à vous. Vous téléchargez le fichier audio et vous en faites l'usage personnel que vous souhaitez : l'offrir, la diffuser lors de votre événement, la partager à vos proches.
Et si le résultat ne me plaît pas ?
C'est précisément pour cela que les paroles sont validées avant le paiement. Si la production musicale échoue pour une raison technique, elle est relancée sans frais supplémentaire.
Puis-je commander pour une entreprise ou une association ?
Oui. Anniversaires d'entreprise, hymnes de club, jingles, chansons d'association ou de classe : le déroulé est le même, seule la nature de l'histoire change.
Tarifs et crédits
Qu'est-ce qu'un crédit exactement ?
Un crédit correspond à une chanson terminée, paroles et musique comprises. Il est débité au moment où la production musicale est lancée, pas avant.
Les crédits ont-ils une date de péremption ?
Non. Un crédit acheté reste disponible dans votre espace tant que vous ne l'avez pas utilisé.
Que se passe-t-il si la production échoue ?
La génération est relancée sans frais. Votre crédit n'est consommé que lorsqu'une chanson vous est effectivement livrée.
Comment se passe le paiement ?
Vous racontez votre histoire, vous lisez et validez vos paroles, puis vous choisissez une formule pour lancer la production. Le paiement se fait à ce moment-là, jamais avant.